AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Die AGB gelten für alle Angebote von sarasorrenti.ch gegenüber ihren Kundinnen und Kunden ab September 2025.

2. Die AGB's wie auch die Preise können ohne Vorankündigung angepasst werden. Es gilt jeweils die veröffentlichte Fassung.

3. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von sarasorrenti.ch mündlich, schriftlich oder elektronisch annimmt und sarasorrenti.ch den Vertragsabschluss bestätigt.

4. Rechnungen werden nach der Anmeldung oder vor dem Kursbeginn bezahlt (Überweisung, TWINT oder Bar).

5. Fahrkosten sind im Umkreis von 15 Km ab Neuenegg inklusive. Jeder zusätzliche Km wird mit CHF 0.50 pro Km verrechnet.

6. Termin- oder Kursabsagen haben mindestens 48 Stunden im Voraus zu erfolgen, bei Nichteinhalten werden die vollen Kosten verrechnet. Die Absage hat telefonisch, per SMS/WhatsApp oder E-Mail zu erfolgen. Krankheit oder Notfallsituationen gelten als Ausnahme.

7. Die Teilnehmer: innen bestätigen, dass jeder Hund behördlich gemeldet, vollständig geimpft und haftpflichtversichert ist. Impfpass, Anmeldung und Versicherungsnachweis sind auf Anfrage vorzulegen.

8. Die Teilnehmer: innen sind verpflichtet, sarasorrenti.ch über chronische oder ansteckende Krankheiten des Hundes sowie Verhaltensauffälligkeiten zu informieren.

9. Hunde mit ansteckenden Krankheiten sind vom Gruppentraining ausgeschlossen bis sie wieder gesund sind und keine Ansteckungsgefahr von ihnen ausgeht.

10. Die Anweisungen von sarasorrenti.ch sind zu befolgen. Teilnehmer: innen, die sich nicht an die vorgegebenen Regeln halten, den Unterricht erheblich stören oder andere Teilnehmer durch ihr Verhalten gefährden, werden per sofort vom Training ausgeschlossen ohne Anspruch auf Rückerstattung.

11. Die Anwendung von Gewalt gegenüber dem Hund ist strikt untersagt. Sollte der Kunde Gewalt anwenden oder Hilfsmittel benutzen, die dem Hund Angst oder Schmerzen zufügen, ist dies ein Grund für einen sofortigen Ausschluss ohne Anspruch auf Rückerstattung.

12. sarasorrenti.ch kann die Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen jederzeit beenden.

13. Alle Hunde sind während den Lektionen immer angeleint und werden bei Verhaltensauffälligkeiten zusätzlich mit Maulkorb geführt. Die Sicherheit aller Beteiligten hat oberste Priorität.

14. sarasorrenti.ch übernimmt keine Haftung für das Erkranken oder für den Verlust eines Hundes infolge Krankheit, Bissverletzungen, Losreissen oder Unfall.

15. sarasorrenti.ch übernimmt keine Haftung für sämtliche Schäden, die während eines Trainings erfolgen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

16. Für Schäden, welche während des Trainings entstehen, haftet vollumfänglich der Eigentümer dieses Hundes.

17. sarasorrenti.ch hat eine gesetzliche Meldepflicht gegenüber den Behörden, sofern übermässige Aggressionen des Hundes sichtbar sind und es zu Verletzungen von Menschen und Tieren kommt.

18. sarasorrenti.ch verpflichtet sich, alle Angebote fachkundig und gewissenhaft durchzuführen. Eine Garantie für den angestrebten Erfolg wird nicht gewährleistet. Damit das Coaching erfolgreich sein kann, bedingt es seitens Kunden: innen Geduld, Zeit und eine aktive Mitarbeit. Das Erreichen eines angestrebten Ziels ist ein Prozess, der individuell verläuft und nicht von heute auf Morgen geschieht.

19. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet. Der Kunde erklärt sich mit Vertragsabschluss bereit, dass seine Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung verarbeitet werden. Die Daten werden nicht weiterverwendet oder zweckentfremdet.

20. Der Kunde erklärt sich mit Vertragsabschluss einverstanden, dass Bild- und Videomaterial der Trainings veröffentlicht werden darf. Sollte die Kundin oder der Kunde damit nicht einverstanden sein, hat er dies sarasorrenti.ch schriftlich mitzuteilen.